Kembali ke Beranda
    kodingcamp / legal

    Kebijakan Refund

    Terakhir diperbarui: 13 Juli 2026

    1. Garansi Uang Kembali 14 Hari

    Kami yakin dengan kualitas simulasi ini. Jika Anda tidak puas, Anda berhak atas pengembalian dana penuh untuk akses misi dalam 14 hari sejak tanggal pembayaran — cukup kirim permintaan, tanpa proses berbelit.

    2. Tanpa Langganan

    Pembayaran bersifat sekali bayar untuk satu misi. Tidak ada langganan dan tidak ada tagihan berulang, jadi tidak ada yang perlu dibatalkan.

    3. Pengecualian

    Pembelian add-on "Bocoran Solusi" yang kontennya sudah dibuka tidak dapat di-refund karena bersifat digital dan langsung terpakai. Garansi 14 hari tetap berlaku penuh untuk akses misi utama.

    4. Cara Mengajukan

    Ajukan permintaan refund ke hello@digibangsa.com dengan menyertakan Order ID, paling lambat 14 hari sejak pembayaran. Refund yang disetujui diproses lewat Lemon Squeezy dan dikembalikan ke metode pembayaran asal (kartu/PayPal) dalam 5–10 hari kerja.